Zasady wysyłki

Ile kosztuje dostawa?

Obecnie oferujemy bezpłatną dostawę dla zamówień powyżej €400.

Koszt wysyłki dla tych krajów europejskich jest zryczałtowany €4,95:
Andora, Austria, Belgia, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chorwacja, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Gibraltar, Grecja, Guernsey, Irlandia, Wyspa Man, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Macedonia, Holandia, Portugalia, Rumunia, San Marino , Słowacja, Słowenia, Hiszpania.

Koszt wysyłki dla:
Czechy 120 CZK

Koszt wysyłki dla:
Węgry 1850 HUF

Koszt wysyłki dla:
Dania 38 DKK

Koszt wysyłki dla:
Szwecja 55 SEK

Koszt wysyłki dla:
Norwegia 55 NOK

Koszt wysyłki dla:
Polska 22 PLN

Koszt wysyłki dla:
Szwajcaria 8.95 CHF

Koszt wysyłki dla:
Cypr €12.95

W przypadku dostaw poza Europę mogą obowiązywać dodatkowe koszty (cła i podatki importowe lub cła). W takich przypadkach dodatkowe opłaty muszą zostać uiszczone przez kupującego przy imporcie i nie są uwzględnione w naszych opublikowanych cenach. Szwajcaria, Jersey i Guernsey są wysyłane z naszego magazynu bez podatku VAT.

Wszystkie zamówienia są wysyłane w zwykłym opakowaniu. Zazwyczaj korzystamy z usług DHL lub UPS. Prosimy o śledzenie numeru śledzenia oraz wszelkich notatek DHL lub UPS przez drzwi, aby upewnić się, że towary nie zostały odrzucone (ponieważ może to wiązać się z dodatkowymi opłatami, jeśli będziemy musieli ponownie wysłać produkty).

Jeśli miejsce dostawy nie jest pokazane powyżej, może to oznaczać, że nie dostarczamy do tego kraju, ale możesz poprosić o wyjątek, wysyłając do nas e-mail, a my postaramy się zaoferować niedrogie rozwiązanie w zależności od zamówionych przedmiotów.

Co jeśli kupię więcej niż jeden przedmiot?

Nasze opłaty za przewóz są stałe, więc możesz kupić wiele takich samych produktów w ramach jednej opłaty za przewóz.

Jak długo potrwa dostawa?

Wysyłki realizujemy z centralnego europejskiego magazynu w Niemczech, a produkty są zazwyczaj zawsze dostępne w magazynie. Zawsze możesz wysłać do nas e-mail, aby sprawdzić swoje zamówienie.
Czas realizacji zamówienia: 14:00 czasu środkowoeuropejskiego.
Czas obsługi: od 1 do 2 dni (pon.-pt.)
Czas dostawy: od 1 do 3 dni (pon.-pt.)

Czy możecie dostarczyć przesyłkę na mój adres służbowy lub inny adres zamieszkania?

Zazwyczaj nie stanowi to żadnego problemu. Wystarczy podać alternatywny adres dostawy, gdy jest on wyświetlany przy kasie. Skontaktujemy się z Tobą, jeśli wystąpią jakiekolwiek problemy z bezpieczeństwem.

Czy mogę śledzić i przeglądać moje zamówienia?

Po zarejestrowaniu konta na stronie internetowej Dermfix będziesz mógł zalogować się i zobaczyć postęp swojego zamówienia, potwierdzić numer zamówienia i skontaktować się z obsługą klienta, podając dokładne szczegóły zamówienia, jeśli zajdzie taka potrzeba. Po zalogowaniu się na swoje prywatne konto Dermfix możesz zmieniać adresy faktur i adresy dostawy, zmieniać hasła, drukować kopie zamówień i oczywiście szybko i łatwo ponownie zamawiać więcej produktów.

Dermfix GmbH, Ried 46c, Westendorf, Tirol, 6363, Austria
info@dermfix.com