O nas
Europejska firma z ponad 20-letnim doświadczeniem w terapii światłem
Europa to dla nas nie tylko kierunek wysyłek — to miejsce, w którym żyjemy i pracujemy.
Dermfix GmbH ma siedzibę w Westendorfie, w górach Tyrolu w Austrii. Jesteśmy małym, wyspecjalizowanym zespołem — a osoby, które poznasz poniżej, to te same osoby, które odpowiadają na Twoje e-maile.
Fototerapią zajmujemy się od 2003 roku, najpierw wąskopasmowymi wyrobami medycznymi UVB, a dziś terapią czerwonym światłem. To doświadczenie oznacza lata audytów jednostek notyfikowanych, inspekcji TÜV SÜD i współpracy z międzynarodowymi organami regulacyjnymi — i te same standardy stosujemy do wszystkiego, co sprzedajemy.
Poznaj nasz zespół
JonathanProjektowanie stron & nowe produkty
Jonathan zaczął pracę w branży wyrobów medycznych w 2003 roku w firmie Androv Medical, zajmując się urządzeniami świetlnymi na opryszczkę, oświetleniem pełnospektralnym i produktami na sezonowe zaburzenie afektywne, a w 2009 roku przeszedł do Dermfix Limited, gdzie produkował wąskopasmowe urządzenia UVB. Terapia czerwonym światłem to dla Jonathana nowy i ciekawy kierunek, a jego bogate doświadczenie w fototerapii i przepisach dotyczących wyrobów medycznych okazuje się bezcenne.
OliverProdukcja & magazyn
Oliver od 5 lat pracuje w Grupie Dermfix, specjalizując się w europejskich przepisach dotyczących wyrobów medycznych, w tym w nadzorze nad corocznymi audytami TÜV SÜD, australijskim TGA i Health Canada. Obecnie Oliver zajmuje się obsługą klienta, magazynem i logistyką, ale ma głęboką wiedzę techniczną o naszych produktach. Zwykle to Oliver jako pierwszy odpowiada na Twoje pytania techniczne i handlowe.
VincentMarketing & sprzedaż
Vincent jest najmłodszym członkiem zespołu, ale ukończył studia z marketingu i zarządzania, dzięki czemu wykonuje różnorodne zadania, takie jak projektowanie stron, księgowość i prowadzenie mediów społecznościowych. Od 3–4 lat Vincent nadzoruje również sprzedaż Dermfix w Kanadzie i Australii. Z Vincentem najłatwiej skontaktować się przez firmowe konto WhatsApp.
AndreaImport & eksport
Andrea pomaga w wielu obszarach firmy, ale przede wszystkim zajmuje się logistyką importu i eksportu — DHL, UPS, FedEx, Schenker i innymi firmami kurierskimi, które współpracują z Dermfix przy realizacji zamówień. W najbardziej pracowitych okresach roku możesz też korespondować e-mailowo z Andreą.
Nasze wartości
Jedna uczciwa cena przez cały rok, z VAT. Nie organizujemy sezonowych wyprzedaży ani promocji z okazji Black Friday, więc nikt nie płaci więcej za zakup w „niewłaściwy” dzień. Dowiedz się dlaczego.
Sami mierzymy nasze panele i podajemy wartości, które możesz faktycznie powtórzyć przy rzeczywistych odległościach — a nie zawyżone liczby z fabrycznej broszury.
Bez call center i bez szablonowych odpowiedzi chatbota. Gdy do nas napiszesz, odpowie Ci ktoś z naszego zespołu.
Dlaczego warto kupować w Dermfix?
- Firma z UE, magazyn w UE. Bez cła, bez niespodzianek z importowym VAT i bez czekania na przesyłki z drugiego końca świata. Dostawy i zwroty realizujemy zwykle w ciągu 2–5 dni roboczych.
- Twój język, Twoja waluta. Nasz sklep działa w 14 językach i w lokalnych walutach w całej Europie.
- 30 dni na zwrot paneli z czerwonym światłem.
- Wiedza regulacyjna. Nasz zespół przechodził audyty TÜV SÜD oraz spełniał wymagania Health Canada i australijskiego TGA — wiemy, co naprawdę oznacza zgodność z przepisami.
- Firma, którą łatwo znaleźć. Zarejestrowana w Austrii, z prawdziwym adresem, prawdziwym numerem telefonu i wpisem w Dun & Bradstreet. Jeśli będziesz nas potrzebować, jesteśmy tutaj.
Kontakt
E-mail: info@dermfix.com — odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych.
Obsługa klienta: pon.–pt. 9.00–17.00 CET
Dermfix GmbH
Ried 46C, 6363 Westendorf, Tirol, Austria
FN 599634s, Landesgericht Innsbruck · UID: ATU79361325
Dun & Bradstreet Number 300875582
Producent i importer z siedzibą w UE urządzeń do terapii czerwonym światłem i UVB.